#051 ブラインドタッチ習得
代表も含めて全員、PCの操作が苦手で、手元を見ないで入力（タイピング）するブラインドタッチができませんでした。できないと、PCを使った仕事に時間がかかりますし、本人もストレスたまるので、敬遠しがちです。業務改善にPCは欠かせなかったので、PCアレルギー緩和に取り組みました。
タグ 省力化 に関する記事
#061 雨の日業務リスト
それまでは雨の日はパートさんはお休みでしたが、正規雇用を導入して以来、正規スタッフに雨の日にも出勤してもらうことが増えました（出勤日調整の都合上）。特に梅雨の時期。
#063 労働時間集計
スタッフの日報（#060）で、誰がどの作業を何時間実施したかは記録が残るようになりました。これを集計すれば、過去の業務効率を分析したり、次の作業計画に生かすことができます。
#068 商品ラインの削減
2014年以降、阿部梨園はオリジナルの化粧箱を4種類展開していました。それとは別にダンボールのレギュラー商品がサイズごとに4種類にあります。計8種類x8品種x2等級（さらに品種詰め合わせなど…）。商品点数が多いと困ること...
#069 送料設定
宅配便（ゆうパック）の送料区分がサイズごと、送り先地域ごとに細かく区分されていて、複雑でした。お客様も接客スタッフもなかなか送料を覚えられないので、確認に時間がかかる、計算を間違えてしまう、などのトラブルもありました。
#071 資材仕入れロット見直し
資材は一度にまとめて買うと安くなるものもあります。まとめて製造できたり、まとめて配送すると費用を抑えられる場合があるからです。
#072 FAX返信テンプレート
阿部梨園は直売が中心で、FAXでのご注文も多くいただきます。それまでは、白紙のコピー用紙に手書きで返信していました。
#076 タブレットレジ：Airレジ
以前の阿部梨園のレジは「レシートを出力する電卓」のようなタイプでした。商品設定や販売計画の判断材料として必要な、商品ごとの販売情報を分析したかったので、新しいレジシステムを導入しました。
#078 オンライン請求書：misoca
それまでの阿部梨園は、電話やファックスでいただいたご注文に対して、手書きの請求書を発行していました（後払い）。忙しい時期にまとまった量の請求書を手書きで発行するのは大変です。
#081 発送伝票のPC出力：ゆうプリR
阿部梨園は宅配に日本郵便の「ゆうパック」を使用しています。注文販売で発送伝票を書き起こす際に、以前は全て手書き伝票でした。オンラインショップ（#091）を開設するにあたって、発送伝票を印刷できるようにする必要がありました...
#082 紙幣カウンタ
レジチェック（#080）の際に現金を数えるのに時間がかかっていました。特に、紙幣を手で数えるのは手間です。銀行員くらい札勘が早ければいいのですが。。
#085 注文用紙
それまでの阿部梨園には、注文用紙はありませんでした。お客様は郵便やFAXでご注文の場合、自由な様式でご注文くださっていたのですが、このままでは困った点がいくつかありました。
#086 注文用封筒
それまでの阿部梨園では、お客様が弊園へ注文用紙（#085）を郵送される際には、お客様自身に郵送料を負担していただいていました。
#087 地図イラスト
阿部梨園は、交通量のある通りから離れており、ランドマークも全くないので、とてもわかりにくい場所にあります。以前の阿部梨園の地図イラストは、デフォルメされていて、実際に近くまで来たお客様が道に迷うケースが頻発していました。（今でもたまにありますが…）
#091 オンラインショップ
それまでの阿部梨園はインターネットで販売していませんでした。繁忙期に注文対応する余裕が見込めなかったからです。満を持して2016年にオンラインショップをオープンしました。
#093 商品カタログ
阿部梨園には以前から商品カタログがありましたが、色々と情報不足でした。もっとスムーズに商品をお買い求めいただけるよう、改善が必要でした。
#097 店頭掲示パネル
店頭には商品が陳列されていてPOPで紹介しているのですが、もっと目に飛び込むような商品紹介が必要だと考えていました。また、POPにない情報を説明するとき、紙のカタログを開いてお客様に説明することも多く、スムーズな接客では...
#119 定期購買日
日用品の在庫がなくなって急にイレギュラーな買い物が発生したり、資材が足りずにダウンタイムが発生することがありました。
#126 後納郵便：ゆうメール
大量の封書を出す際に、切手を買う手間、切手を貼る手間を節約したいと考えました。