阿部梨園は大通りから離れており、目印もない、街はずれのわかりにくい場所にあります。以前の阿部梨園の地図イラストは、デフォルメされていて、実際に近くまで来たお客様が道に迷うケースが頻発していました。

今回の内容 Content

ねらい Purpose

  • お客様に負担なく直売所へお越しいただく
  • 電話での道案内の負担を軽減する

今回の結果 Result

  • ルートのお問合わせが少なくなった
  • 「地図を見てもわからない」というお客様が少なくなった
中の人

代表阿部は「森の隠れ家的な名店」を目指しており、場所がわかりにくいのにお客様が来てくださることに誇りを持っていますが、本来はわかりやすい場所に出店するのがお客様のためです。

今回の学び Learning

コツ Tips

デフォルメでOK

地図を見ながらイラストにしていきますが、位置や距離が厳密である必要はありません。多少デフォルメしてもいいので読み取りやすい地図にしましょう。

広域マップも作る

2017年に作り直した際に、付近の地図だけでなく、広域バージョンも作り併記しました。遠方からお越しになるお客様も増えたからです。

発展 More

Googleマイビジネス

Googleマイビジネス（#193）に登録して、Google検索でGoogleマップに表示されるように工夫したり、カーナビゲーションで検索できるようにしておくことのほうが、実際には効果高い印象です。1つの施策だけではなく、いくつか組み合わせて、お客様の不便を緩和しましょう。

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解説 Study

参考 Supplement

まとめ #087 地図イラスト
難易度 ふつうデザインは外注してください
費用 中コスト外注するなら費用はかかります

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