#003 経営改善のネタ帳：アイデアリスト
「ここをもっと良くしたい」「いつかこれを新調したい」といったようなアイデアは、日々ふとしたときに思いつくのではないでしょうか。作業中、誰かと話しているとき、テレビや本を読んでいるとき、、、などなど。そして、すぐ忘れてしま...
タグ コミュニケーション に関する記事
#005 振り返りの習慣：KPT
以前の阿部梨園は、ほぼすべての判断を代表阿部が1人で決めていました。阿部の頭の中にしかなったPDCA（振り返り）を、スタッフミーティング（#047）を通してみんなで周期的に実施しようと考えました。PDCA手法の一つにKP...
#008 オンラインTODO管理：Trello
阿部梨園に佐川が加わり、TODO（やるべきこと、タスク）を阿部と佐川で共有する必要がありました。 TODO管理サービスを導入する オンラインTODO管理サービスのTrelloを使いました Trello｜みんなで、どんなこ...
#045 スタッフのしおり
農家はアルバイトスタッフの出入りも多いのではないでしょうか。新入スタッフに基本的なことを一から口頭で説明するテンプレートがあると便利です。
#046 出勤シフト表
それまでの阿部梨園にはシフト表のようなものがなく、出勤の曜日や勤務時間を大まかに決めて、代表阿部とスタッフが個別に連絡を取り合って調整する方式でした。1-2週間先の出勤日しか把握できないと、従業員側は先々の予定を立てにくかったりします。また、1ヶ月の出勤日数が見えないと、収入の計算もできません。個別にやり取りをしているので、スタッフ同士でお互いの出勤日を把握しにくい側面もありました。
#047 定例スタッフ会議
それまでは定例ミーティング（以下MTG）を行っていませんでした。朝礼と現場での作業指示、休憩時間以外にも、チームのきちんと方向性を共有する時間が必要でした。
#048 スタッフ評価
チームづくりにとって、各スタッフの能力や日々のようす、コンディションを把握することは重要です。阿部と佐川のあいだでも、スタッフに対する視点や感じ方は異なります。人材配置や待遇を考えるにあたって、スタッフの評価について考え...
#049 スタッフ定期面談
現場でのコミュニケーションは良好ですミーティングで、現場やビジネスの踏み込んだ話もできるようになりました。それに加えて、スタッフの個人的な希望や普段は言えない悩み、思いを汲み取る機会があったらいいなと考えていました。
#050 文庫/本棚
それまでの阿部梨園は寄せ集めメンバーでチームを作り、各々の良さを引き出すことに特化していました。中長期的な視点での雇用/採用ではなかったり、経営面で余裕がなかったために、教育コストを払ってこなかったという経緯があります。...
#054 スタッフレポート
スタッフ一人ひとりのアウトプットする能力、考えたことをまとめる能力の向上が必要だと感じていましたが、それまでの阿部梨園にはそのような機会がありませんでした。
#055 スタッフ個々の年次目標
正規雇用のフルタイムスタッフは、阿部梨園でキャリアを形成していくことになります。もちろん、個人農家にかしこまったキャリアプランはないかもしれませんが、1年分の目標設定であれば可能だと思います。
#058 作業指示書（日次）
それまでの阿部梨園は、その日の作業指示を、朝礼のときに口頭で説明していました。これにはいくつか課題があります。
#059 業務リスト/作業リスト
業務中のコミュニケーションはもちろんですが、作業記録を残したり、作業時間を集計するために、統一された「業務名」「作業名」の一覧が必要でした。
#060 スタッフ日報
それまでの阿部梨園には各スタッフの日報のようなものはありませんでした（大学ノートにリーダーがまとめてメモする程度はありました）。
#065 畑観察項目
畑の観察は大切です。何枚もの大きな畑をマメに見回りするのは大変ですが、スタッフみんなで分担すればずいぶん楽になります。
#101 アイデアをスタッフから募集
経営改善に着手してすぐ、経営改善のネタ=アイデア（#003）を収集しはじめた阿部梨園。阿部と佐川で毎週5件のノルマを決めて量産していましたが、2人の観察眼やひらめきには限界があります。一方、スタッフも経営改善の意図を理解...
#116 掲示ボード
書類が壁に乱雑に貼られていたので、見た目もガチャガチャしていると同時に、何が重要な書類かわからなくなっていました。いつから貼ってあるかわからない、既に不要なものも多数ありました。
#144 行動指針
先だって、ミッション、ビジョン（#104）を定めました。さらに、阿部梨園がどういった価値基準で行動しているかを対外的に明文化すれば、商品（梨）の価値がさらに高まると考えました。
#145 スタッフ心得
能力や価値観、これまでの経験も違う人同士が集まって一緒に仕事をしていますから、仕事に対する姿勢はそれぞれです。多様性も大切ですが、コアな価値基準は全員で共有しておかないと、認識のズレがトラブルの原因にもなります。