#068 商品ラインの削減 2014年以降、阿部梨園はオリジナルの化粧箱を4種類展開していました。それとは別にダンボールのレギュラー商品がサイズごとに4種類にあります。計8種類x8品種x2等級(さらに品種詰め合わせなど…)。商品点数が多いと困ること...続きを読む -7- 商品 プロミス
#069 送料設定 宅配便(ゆうパック)の送料区分がサイズごと、送り先地域ごとに細かく区分されていて、複雑でした。お客様も接客スタッフもなかなか送料を覚えられないので、確認に時間がかかる、計算を間違えてしまう、などのトラブルもありました。 -7- 商品 プロミス
#170 既存商品分析 阿部梨園は一般的なレギュラー商品に加え、オリジナルのパッケージも複数抱えており、農園にしては商品点数の多い状態でした。ザックリ言って商品x品種x等級だけの商品点数があり、それぞれ出荷時期や箱への詰め方など、細々とした条件...続きを読む -7- 商品 プロミス
#171 資材リスト 以前の阿部梨園には物品のリストは存在しなかったので、どのジャンルのどの資材がどこにどのくらいあるかわかりませんでした。資材の置き場所がわからず探してしまったり、在庫が思ったより少なく欠品してしまうことがありました。 -7- 商品 プロミス
#172 効能調査 梨も果物なので、多少の栄養や健康効果はあります。お客様にアピールするなら科学的な根拠を確認するべきですし、根拠がなければ情報を差し控えるべきです。当時の阿部梨園のカタログやウェブサイトでは、梨の効能に関する情報を載せてい...続きを読む -7- 商品 プロミス
#173 新レギュラー箱 ダンボール包装材の相見積もり(#070)をとったところ、従来の業者より安くなりました。業者を乗り換える場合は印刷の版を作り直すことになるので、(デザインを変えても変えなくても同料金なので)どうせならとデザインを一新するこ...続きを読む -7- 商品 プロミス
#174 等級基準 梨の等級には秀、優、選外などがあり、「秀>優>選外」となっています。この等級の違いは外観、つまり「カタチの良さや傷の有無」です。(※よく勘違いされる方がいらっしゃいますが、味の違いではありません)。目視で選別するので、担...続きを読む -7- 商品 プロミス
#175 準備済の箱商品陳列 阿部梨園の店頭では、箱詰めの商品を持ち帰ることができます。箱に詰めた状態で在庫しておくことはなく、注文が入ってから箱詰め〜梱包の作業を行います。 店の前面で目立つのは袋に入った家庭用の商品なので、奥に陳列されている箱の商...続きを読む -7- 商品 プロミス
#176 包装紙リニューアル 阿部梨園は以前から、梨を個包装するオリジナルの包装紙を所有していました。ところが、用紙(和紙)が廃盤になってしまうということで、違う紙で作る必要があり、その機会にデザインも更新することにしました。 -7- 商品 プロミス
#177 注意喚起シール 梨はナマ物ですので、適切に保管をしないと傷んでしまったり、味が落ちてしまうことがあります。ですので宅配便でお届けの場合は、なるべく早く開封し、冷暗所で保管していただく必要があります。 -7- 商品 プロミス
#178 ステープル置き換え 阿部梨園のダンボールは、専用の大きいステープル(ホチキス)で封をしていました。金具が大きいので、お客様がダンボールを開封するとき、また処分するときに怪我してしまう可能性があります。そこで、ステープルを廃止して、テープに置...続きを読む -7- 商品 プロミス
#251 新手提げ箱 阿部梨園の商品には、手さげ箱という商品があります。2-3玉の梨が入っていて、手さげが付いているタイプの箱です。他のレギュラー箱(#173)と同様に手さげ箱もデザインを更新することにしたのですが、持ち手の部分をカットすれば...続きを読む -7- 商品 プロミス
#252 ケアマーク 梨はデリケートな生鮮農産物なので、配送時に丁寧に扱っていただかないと、せっかくのおいしい梨が傷んでしまうことがあります。お届け先にとっても私たちにとっても配送業者様にとっても損なので(三方悪し^^;)、配送事故を防ぐ努力...続きを読む -7- 商品 プロミス
#253 加工用店頭販売 梨のスムージーやジャムをご家庭で自作されるお客様がいらっしゃいます。通常販売している外形のきれいな等級の梨は、加工で使用するには少々お高くなってしまいます。 -7- 商品 プロミス
#254 サービス増量 阿部梨園で一番収量の多い品種は幸水です。一番人気でもあるのですが、それでも終盤には供給が需要を上回ってしまうことがあります。幸水は日持ちしないので(原則即日出荷)、在庫として残しておくことができません。 -7- 商品 プロミス
#255 原価計算 阿部梨園の商品はパッケージx品種x等級で多岐にわたり、高価な商品が高利益とは限りません。まずは原価計算をしてみないことには、値決めも利益目標もはじまりません。 -7- 商品 プロミス
#256 「特選」設定 阿部梨園には、高糖度を保証するアヴェーチェ、メルシー箱という商品があります。「高糖度保証」は説明しにくく、もっと手っ取り早く「他の商品よりも上等」であることを伝えられる表現がないか探していました。 -7- 商品 プロミス