阿部梨園は以前から、梨を個包装するオリジナルの包装紙を所有していました。ところが、用紙(和紙)が廃盤になってしまうということで、違う紙で作る必要があり、その機会にデザインも更新することにしました。

今回の内容 Content

柔らかい和紙は球形の梨を包むのに最適です。高価ですが。。

ねらい Purpose

  • 商品のイメージアップ

今回の結果 Result

  • 新デザインがお客様に好評だった
  • NG !梨の全品種のロゴがプリントされているため、中身の品種を勘違いされるお客様が稀に出るようになった
中の人

外箱に品種の表記があったり、包装紙の上に品種シールを貼っていたりしても、品種を勘違いされるお客様がいらっしゃったのは完全に想定外でした。好意的に評価していただくことの多い本デザインですが、お客様の体験設計(UX:User eXperience)としては若干不適切だったかもしれません。

今回の学び Learning

商品カタログや店頭のノボリなど、いたるところに品種ロゴを使うよう移行していたタイミングだったので、包装紙のリニューアルも一貫性の観点で不可欠でした。オリジナルの包装紙を所有している農家は多くないので、差別化でもあり、誇りでもあります。

コツ Tips

納期に注意

特殊な用紙、印刷、加工だと納期が一ヶ月以上になるケースもあります。本商品もまさにそうでした(極薄の和紙を印刷機に入れるのが難しいらしいです)。選定の際には納期も考慮に入れつつ、余裕を持って発注しておきましょう。

発展 More

解説 Study

ユーザーエクスペリエンス(UX)

顧客が製品やサービスに接するときに感じる体験を、ユーザー・エクスペリエンス(UX:User eXperience)といいます。商品やサービスの機能のみならず、顧客の体験(UX)を重要視する商品設計は、現代のマーケティングの基本です。

ユーザーエクスペリエンス

製品・サービスを使用する際の印象や体験。使い勝手や操作感を意味するユーザビリティーやユーザーインターフェースより広い概念であり、製品を所有したり、サービスに接したりする過程で得られる、満足感や喜びといった質的・精神的価値に重きを置く。ユーザー体験。UX。

出典: ユーザーエクスペリエンス(ゆーざーえくすぺりえんす)とは – コトバンク

参考 Supplement

まとめ #176 包装紙リニューアル
難易度 ふつうプロに依頼しましょう
費用 中コストデザイン代、版代、印刷代がかかります

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