#268 作業場の遮光 資材を保管している倉庫には、窓があります。日光が射し入ると、紫外線で資材が徐々に劣化してしまいます。包装資材が脱色してしまったり、プラスチック資材の強度が低下してしまってお客様に御迷惑をおかけするのは避けたいところです。 -8- 販売 プロミス
#269 物販 軒先の直売所では、梨と野菜を販売しています。他ジャンルの商品も並べて、せっかくご来店いただいているお客様に買ってもらえれば、売上/利益が増やせるのではないかと考えました。 -8- 販売 プロミス
#270 通話録音 電話でのご注文に応対する際に、ごくまれに聞き逃しや聞き間違いが発生します。またトラブル対応で揉めてしまった場合に、「言った言わなかった」の水かけになってしまう可能性もあります。お互いの発言を正確に保存するために、録音機能...続きを読む -8- 販売 プロミス
#275 スタッフによるウェブ更新 阿部梨園のウェブサイトは当初、代表の阿部がブログ的に更新していました。リニューアルしてからは佐川が中心になって情報発信しています。担当者が固定されていると、投稿の内容がワンパターンになりがちで、これではチーム型経営の良さ...続きを読む -9- プロモーション プロミス
#278 スタッフ紹介 阿部梨園はチーム型経営を目指しています。スタッフがそれぞれ活躍してくれています。スタッフ各々のキャラクターや良さをお客様に知っていただければ、農園や梨づくりの魅力をお伝えできると考えました。 -9- プロモーション プロミス
#281 地元情報サイト登録 インターネットでの集客は、自園ウェブサイト(#089)以外にも、様々な手段があります。その一つにローカルメディアがあります。皆さんの街にも、地元の口コミサイトがあるのではないでしょうか。 -9- プロモーション プロミス
#288 見学者アンケート 農園見学などの受け入れが増えてきた頃(当時は無料ボランティアで対応していました。現在は有料でもお引き受けしていません)、潜在的なお客様になっていただく可能性はあるものの、それ以外にも何かせっかくの機会を有効活用できないか...続きを読む -x- その他 プロミス