#107 月次目標｜阿部梨園の知恵袋
今回の内容 Content
- 月ごとにチームの目標を設定する
- 事務所に掲示する
- 朝礼で定期的にリマインドする
設定した月次目標（一例）
- 剪定（誘引）作業をXX本終わらせる
- 幸水の注文をYY件獲得する
- クレームをZ件以下にする
ねらい Purpose
- 毎月の目標を設定することで、業務に適度なプレッシャーをかける
- 目標達成のための、知恵や工夫が生まれる機会を作る
今回の結果 Result
- NG !目標必達の意識が浸透しなかった
- NG !阿部さん含め、メンバーが目標管理に慣れていなかった（導入のタイミングが時期尚早だった）
- NG !達成できなかったら仕方ないという雰囲気から、次月のテンションも上がらないサイクルになってしまった
うちではあまり機能しませんでしたが、一般的にはかなり有効ですので、紹介してみました。
今回の学び Learning
月次目標は、「何が何でも」達成する意識がないと、中途半端で終わってしまいます。目標に届かなそうな場合には、リソース（予算や人員）を追加投入したり、他の業務を削ったりしてまでこだわる必要があります。このためには、日々の業務に自由度や柔軟性が必要です（当時の弊園には、その自由度が足りませんでした）。
コツ Tips
達成計画を立てる
闇雲に目標だけ設定しても浮足立ってしまうので、必要な予算や人員を計算して事前に確保しておきましょう。準備が大切です。
責任者を立てる
その目標に対して責任を負い、段取りを立て、場合によっては軌道修正する人を選任しましょう。責任者がいないと、お見合いor押し付け合いになって、画餅で終わってしまうことがあります。
インセンティブをつける
目標達成した場合の臨時ボーナス支給や食事会開催など、頑張ったスタッフに還元できる仕組みを導入すると、自然とモチベーションが高まります。
参考 Supplement
これもモチベーション管理の一環です。あの手この手でやる気になってもらいましょう。
| まとめ | #107 月次目標 |
|---|---|
| 難易度 | かんたん高すぎず低すぎずのハードルを設定する勘所が必要です |
| 費用 | ノーコストインセンティブを用意した場合、その分の費用がかかります |
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