#203 KPI｜阿部梨園の知恵袋
たとえば事業計画（#201）や販売計画（#204）で売上の目標を立てたとしても、立てただけでは達成するとは限りません。目標を達成できるかどうか、途中経過を確認し、必要に応じて軌道修正をする必要があります。
今回の内容 Content
- KPIを設定してウォッチする
KPIとは、業績を評価する中間指標のことです。これに対して、業績目標をKGIと言います。
KPI（Key Performance Indicator：重要業績指標）
企業などの組織において、個人や部門の業績評価を定量的に評価するための指標。達成すべき目標に対し、どれだけの進捗がみられたかを明確にできる指標が選択される。これをもとに、日々の進捗把握や業務の改善などが行われる。重要業績評価指標。重要業績指標。成果指標。
出典： KPIとは – コトバンク
KGI（Key Goal Indicator：重要目標達成指標）
企業などの組織において、個人や部門が達成すべき最終的な成果を定量的に表した指標。売上高や利益額のように具体的に定義できるものが選択される。重要目標達成指標。
KPIのとり方
例えば販売のKPIであれば、注文数、客単価、来店者数、リピート率などをとったりします。生産であれば、反収や作業時間などもKPIになります。阿部梨園では更に、新規アイデア提出（#003）件数や、改善実施（#002）件数をKPIとしてウォッチしたりしていました。
ねらい Purpose
- 事業の業績目標を達成するため
今回の結果 Result
- KPIを捕捉することで、目標達成に向けてタイムリーに行動できるようになった
短距離走で例えれば、ゴールまでに要する時間がKGIです。それに対して歩幅や心拍数、走行速度などがKPIになり得る変数です。
今回の学び Learning
闇雲に大きい数字を追い求めているだけでは、目標達成できるとは限りません。目標（KGI）を因数分解して（KPIツリー）、最善のアクションを考えましょう。
コツ Tips
目標必達
KPIの数字をただ眺めているだけでは、設定する意味はありません。目標に届かなそうなときは、他の業務に対して優先順位を挙げ、時間や人員などのリソースを増やしてでも目標を必ず達成しましょう。目標未達に慣れてしまうと、良い成果に結びつきません。
また、目標を毎回労せず達成してしまう場合は、目標が低く設定されている可能性があります。届くか届かないかギリギリのところに目標設定することで、適切なプレッシャーから工夫や努力が生まれます。
発展 More
BIツール
KPIを手動で集計、計算するのは骨が折れます。Microsoft Excelなどを活用してできる限り自動化しましょう。KPIがダッシュボードに可視化されていると、瞬時に把握できて大変便利です。そのような目的ではデータ分析を助けてくれるBIツールが便利です。
図で理解すれば早い！BIツール（ビジネスインテリジェンスツール）とは？
https://data.wingarc.com/what-is-bitool-6123
参考 Supplement
| まとめ | #203 KPI |
|---|---|
| 難易度 | ふつうどのKPIをとるかが肝心です |
| 費用 | ノーコスト費用はかかりません |
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