#044 役職の設定
元々は家族とパートさんだけだった阿部梨園だったので、特に役職はありませんでした。正規従業員を登用したり、現場チームを組成するに当たって「肩書き」を設定してみました。
カテゴリー -5- スタッフ/チーム の記事
スタッフに関すること。働きやすさに関する施策と、スキルアップ/モチベーション向上のためのものがあります。
#045 スタッフのしおり
農家はアルバイトスタッフの出入りも多いのではないでしょうか。新入スタッフに基本的なことを一から口頭で説明するテンプレートがあると便利です。
#046 出勤シフト表
それまでの阿部梨園にはシフト表のようなものがなく、出勤の曜日や勤務時間を大まかに決めて、代表阿部とスタッフが個別に連絡を取り合って調整する方式でした。1-2週間先の出勤日しか把握できないと、従業員側は先々の予定を立てにくかったりします。また、1ヶ月の出勤日数が見えないと、収入の計算もできません。個別にやり取りをしているので、スタッフ同士でお互いの出勤日を把握しにくい側面もありました。
#047 定例スタッフ会議
それまでは定例ミーティング（以下MTG）を行っていませんでした。朝礼と現場での作業指示、休憩時間以外にも、チームのきちんと方向性を共有する時間が必要でした。
#048 スタッフ評価
チームづくりにとって、各スタッフの能力や日々のようす、コンディションを把握することは重要です。阿部と佐川のあいだでも、スタッフに対する視点や感じ方は異なります。人材配置や待遇を考えるにあたって、スタッフの評価について考え...
#049 スタッフ定期面談
現場でのコミュニケーションは良好ですミーティングで、現場やビジネスの踏み込んだ話もできるようになりました。それに加えて、スタッフの個人的な希望や普段は言えない悩み、思いを汲み取る機会があったらいいなと考えていました。
#050 文庫/本棚
それまでの阿部梨園は寄せ集めメンバーでチームを作り、各々の良さを引き出すことに特化していました。中長期的な視点での雇用/採用ではなかったり、経営面で余裕がなかったために、教育コストを払ってこなかったという経緯があります。...
#051 ブラインドタッチ習得
代表も含めて全員、PCの操作が苦手で、手元を見ないで入力（タイピング）するブラインドタッチができませんでした。できないと、PCを使った仕事に時間がかかりますし、本人もストレスたまるので、敬遠しがちです。業務改善にPCは欠かせなかったので、PCアレルギー緩和に取り組みました。
#052 ユニフォーム
前年にユニフォームとして阿部梨園Tシャツを作ったのですが、在庫のサイズがバランス悪かったので、翌シーズンに再度ユニフォームを作ることになりました。
#053 スタッフ用ロッカー
それまで従業員の荷物は休憩室（=事務所）の椅子の上に置くスタイルでした。荷物を置く場所が足りなかったり、応接スペースを兼ねていたりしたため、来客対応に困ることがありました。
#054 スタッフレポート
スタッフ一人ひとりのアウトプットする能力、考えたことをまとめる能力の向上が必要だと感じていましたが、それまでの阿部梨園にはそのような機会がありませんでした。
#055 スタッフ個々の年次目標
正規雇用のフルタイムスタッフは、阿部梨園でキャリアを形成していくことになります。もちろん、個人農家にかしこまったキャリアプランはないかもしれませんが、1年分の目標設定であれば可能だと思います。
#056 農業ビジネスマガジン
スタッフがもっと農業に関心を持ってくれたらと、事務所（=休憩室）に本を置こうと考えました。農業専門誌は堅めのものが多く、少しハードルが高そうです。
#144 行動指針
先だって、ミッション、ビジョン（#104）を定めました。さらに、阿部梨園がどういった価値基準で行動しているかを対外的に明文化すれば、商品（梨）の価値がさらに高まると考えました。
#145 スタッフ心得
能力や価値観、これまでの経験も違う人同士が集まって一緒に仕事をしていますから、仕事に対する姿勢はそれぞれです。多様性も大切ですが、コアな価値基準は全員で共有しておかないと、認識のズレがトラブルの原因にもなります。
#146 シフト希望シート/変更希望届
阿部梨園では、スタッフのシフト変更希望は可能なかぎり善処します。日常的にシフト変更の依頼があり、スタッフが阿部に口頭で希望を伝えていました。このやりとりで、聞き取り間違いや、記録漏れなどのミスコミュニケーションが発生して...
#147 従業員アンケート
スタッフとは良好なコミュニケーションが取れていると思っていますが、本当に満足して働いてくれているかは、日常の会話だけでは計り知れません。雇用主や上司に言えない本音も、きっとあるはずです。
#148 MBTIテスト
スタッフ同士でお互いの能力や働きぶり、価値観や行動型について話し合う機会があまりありませんでした。お互いのことをもっとよく知れば、コミュニケーションや協力作業の質が上がったり、柔軟な仕事の配分ができそうです。
#150 スタッフ用PC
それまでの阿部梨園は阿部が使うPCしかありませんでしたが、各種データを収集、活用するようになったので、スタッフ用のパソコン（PC）も必要になりました。