#005 振り返りの習慣：KPT
以前の阿部梨園は、ほぼすべての判断を代表阿部が1人で決めていました。阿部の頭の中にしかなったPDCA（振り返り）を、スタッフミーティング（#047）を通してみんなで周期的に実施しようと考えました。PDCA手法の一つにKP...
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#058 作業指示書（日次）
それまでの阿部梨園は、その日の作業指示を、朝礼のときに口頭で説明していました。これにはいくつか課題があります。
#060 スタッフ日報
それまでの阿部梨園には各スタッフの日報のようなものはありませんでした（大学ノートにリーダーがまとめてメモする程度はありました）。
#155 年次計画
1年間の作業計画が阿部の頭の中にしか無かったので、通年の勤務経験がないスタッフは、どの時期にどのような作業をするか、段取りがわかりませんでした。
#156 週次計画
年間計画（#155）を立て、月間計画（#237）を立て、毎日の作業指示書（#058）も作るようになりました。長短の計画ができるようになってきて、気になるのは1週間の計画です。
#157 剪定誘引時計
冬の剪定作業は11月から3月までかかる長期戦です。各畑ごとにスケジュールを守らないと、期間内に終わらない恐れがあります。各自がスケジュールを意識して作業に集中するための施策が必要です。
#166 剪定誘引作業記録
剪定・誘引作業は5ヶ月に及ぶ、年間で最も大きな割合を占める作業です。毎日の従事時間を積算しているだけでは、「今日も剪定を8時間やった！」という情報しか残らないので、進捗具合や作業の質が見えてきません。
#167 管理記録：圃場単位、樹単位
数百本ある梨の樹にも、それぞれ違いがあります。病害虫の出やすいところや、作業に工夫が必要な箇所などの細かい情報は、長年携わっている阿部の頭の中にはあっても、他のスタッフはなかなか覚えられません。畑ごと、梨の樹ごとの管理記...
#203 KPI
たとえば事業計画（#201）や販売計画（#204）で売上の目標を立てたとしても、立てただけでは達成するとは限りません。目標を達成できるかどうか、途中経過を確認し、必要に応じて軌道修正をする必要があります。
#237 月次計画
年間計画（#155）を立てるようになりましたが、年間計画の粗い内容だけでは日々の業務を管理できません。週次計画（#156）や毎日の作業指示書（#058）と年間計画の間を取り持つ、1ヶ月単位の管理も必要です。
#238 封入作業記録
封入作業というのは、阿部梨園のカタログ（#093）やパンフレット（#094）、注文用紙（#085）や注文用封筒（#086）などをセットにする作業のことです。DM（#190）として送ったり、商品内にご案内として同梱したりす...