#019 書類ポスト スタッフ間の書類の受け渡しが「手渡し」もしくは「机の上に置く」のどちらかしかありませんでした。手渡しはタイミングを図る必要があり、忘れてしまうこともあります。机の上に置くと重要な書類が他の人の目に入る懸念がありました。 -2- 総務 プロミス
#023 コードレス電話機 電話機がコードつきのタイプで、受話しながら移動することが難しく、注文を受けるときに不便でした(電話を取りながら書類を確認したり、作業場を確認したりしにくかった)。 -2- 総務 プロミス
#050 文庫/本棚 それまでの阿部梨園は寄せ集めメンバーでチームを作り、各々の良さを引き出すことに特化していました。中長期的な視点での雇用/採用ではなかったり、経営面で余裕がなかったために、教育コストを払ってこなかったという経緯があります。...続きを読む -5- スタッフ/チーム プロミス
#052 ユニフォーム 前年にユニフォームとして阿部梨園Tシャツを作ったのですが、在庫のサイズがバランス悪かったので、翌シーズンに再度ユニフォームを作ることになりました。 -5- スタッフ/チーム プロミス
#064 畑用メモ帳:野帳 スタッフに畑でメモを取ってもらいたい場面があります。指示/指導を受けたとき。作業記録や畑で気づいたこと、見つけたことを書き残すとき。おそろいのメモ帳を用意して支給しました。 -6- 生産 プロミス
#076 タブレットレジ:Airレジ 以前の阿部梨園のレジは「レシートを出力する電卓」のようなタイプでした。商品設定や販売計画の判断材料として必要な、商品ごとの販売情報を分析したかったので、新しいレジシステムを導入しました。 -8- 販売 プロミス
#088 ノボリ 地図イラスト(#087)でも紹介しましたが、阿部梨園はわかりにくい場所にあります。代表阿部は隠れ名店でありたいと願っていたので、これまで看板を設置してきませんでした。今回、頑なだった代表を、とうとう懐柔することに成功しま...続きを読む -9- プロモーション プロミス
#097 店頭掲示パネル 店頭には商品が陳列されていてPOPで紹介しているのですが、もっと目に飛び込むような商品紹介が必要だと考えていました。また、POPにない情報を説明するとき、紙のカタログを開いてお客様に説明することも多く、スムーズな接客では...続きを読む -9- プロモーション プロミス
#115 収納を増やす:棚設置 阿部梨園は事務所スペースがあるだけ恵まれているのですが、それでも事務所兼スタッフ休憩室兼応接室なので、なかなか手狭です。物品はなるべく倉庫に、、、とも思うのですが、日常的に使うものは手元に置いておきたいですよね。今回は、...続きを読む -2- 総務 プロミス
#116 掲示ボード 書類が壁に乱雑に貼られていたので、見た目もガチャガチャしていると同時に、何が重要な書類かわからなくなっていました。いつから貼ってあるかわからない、既に不要なものも多数ありました。 -2- 総務 プロミス
#125 事務ハンコ 書類を保存する際に、その書類が中間生成物的な非公式のもの(作りかけ)なのか、内容が確定した公式なものなのか、わからずに混乱することがよくありました。バージョン違いが複数存在し、どちらが最終版かわからなかったりします。各書...続きを読む -2- 総務 プロミス
#150 スタッフ用PC それまでの阿部梨園は阿部が使うPCしかありませんでしたが、各種データを収集、活用するようになったので、スタッフ用のパソコン(PC)も必要になりました。 -5- スタッフ/チーム プロミス
#151 電子レンジ 以前の阿部梨園は近所に住んでいるスタッフが多かったので、帰って自宅で昼食をとるスタッフが中心でした。雇用を増やしてスタッフの居住地が広がるにつれ、昼食を休憩室で食べるスタッフが増えました。朝からの出勤で持参すれば、冷や飯...続きを読む -5- スタッフ/チーム プロミス
#152 テレビ プロジェクタもテレビも大型ディスプレイもないので、ミーティングでPC画面を共有できず、人数分のPCもなかったため、資料を全て印刷しなければいけないという課題がありました。 -5- スタッフ/チーム プロミス
#169 ストップウォッチ 枝を紐で縛る誘引作業で、梨の樹1本あたりの作業時間を目標設定(#166)することになりました。1秒単位にこだわって、作業を見直そうということで、まずは各工程ごとの所要時間を計測してみることにしました。 -6- 生産 プロミス
#194 窓付き封筒 お客さまに請求書を郵送する際に、以前は封筒に宛名を手書きしていました。もちろん時間がかかりますし、誤字脱字の度に書き直しになるので、作業量以上に負担感が大きい作業です。 -9- プロモーション プロミス