日々の確認作業など、毎日必ずしなければいけない定型業務があります。それらをやり忘れてしまうことはありませんか?

今回の内容 Content

  • 定型業務の日次チェックリストを作る
    • 1か月分を1シートにして印刷しています

日次チェック項目例

佐川が作ったファイルを阿部さんが改変して運用しています

ねらい Purpose

  • 日常的な定型業務の実施もれを防ぐ

今回の結果 Result

  • チェックリストが機能して定型業務の確認もれが少なくなった
中の人

このチェックが乱れると、各業務に遅延やミスが頻発することを経験的に学びました。チェックリストを消化してから終業/帰宅することをチェックアウトと読んでいます。チェックアウトまでがその日の仕事と決めて、時間を確保しましょう。

今回の学び Learning

チェックリストなんて面倒、、、という気持ちは当然あります。繁忙期はチェックする時間さえ惜しくなります。チェックなしでミスが出ない自信があるならいいですが、仕組み化してしまったほうが頭も開放されていいです

コツ Tips

骨抜きを防止する

思考停止チェック、偽装チェックなど、形骸化することを防ぎましょう。チェックリストをdropboxに入れておけば、スタッフ間で相互に確認することもできます。

また、上司部下同士で、お互いがチェックリストを活用していることを知っているだけで、相手の仕事をいちいち確認しなくても信用できるようになります。

解説 Study

ルーチン化

ルーチン(routine)とは、日常の仕事などで、型どおりの決まり切ったもののことを指します。型を決めることで判断を減らし、品質を一定に保つ効果があります。「ルーティーン」という発音で、ラグビーの五郎丸選手の決めポーズと共に流行しましたね。

ルーチン

①きまりきった仕事。日々の作業。ルーチン-ワーク。
②コンピューターのプログラムの部分をなし、ある機能をもった一連の命令群。
③ 「ルーチン競技」に同じ。

出典:ルーチンとは – コトバンク

参考 Supplement

ルーチンと言えば。。

まとめ #007 日次チェック
難易度 かんたん簡単ですが、継続するのが難しいです
費用 ノーコスト費用はかかりません

免責事項

・本サイトは閲覧無料のオープンメディアですが、著作権を放棄しているわけではありません。著作権および商標権その他知的財産権は、阿部梨園に帰属します。したがいまして、ユーザーは、本サイトのコンテンツの全部又は一部を、阿部梨園の事前の承諾なしに、転載、複製、出版、放送、公衆送信等その他著作権等を侵害する行為を、自ら行うことはできず、また第三者に行わせることはできません。

・皆様が本サイトを使用/利用したことによる損害や損失について、いかなる責任も負いかねます。また、本サイトに含まれる資料の正確さや個々の目的への適合性を保証するものではありません。あくまで実践事例集としてご活用ください。

・当サイトはリンクフリーです。ただし、予告なくページの追加、変更、改訂、または削除することがありますので、予めご了承ください。